Menjadi perusahaan penyedia layanan IT yang terdepan dan dapat dipercaya di Indonesia

Berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan kepuasan pelanggan yang tinggi

Terus menjaga dan meningkatkan kesejahteraan karyawan untuk menciptakan tenaga kerja yang kompeten dan berkualitas dibidangnya

Secara terus-menerus meningkatkan proses dan teknologi untuk menciptakan solusi IT yang inovatif dan mengikuti perkembangan jaman

Memperluas pemasaran ke seluruh Indonesia dan menjadi pemimpin harga di Industri Teknologi

Memiliki service point yang tersebar diseluruh Indonesia

PT Graha Karya Informasi berkomitmen memberikan pelayanan yang tercepat, terpercaya, terukur, dan akan terus menerus melakukan perbaikan proses untuk memenuhi harapan dan juga kebutuhan pelanggan kami dengan mengusung kebijakan Yaitu:

“F A M I L Y”

Fast

Cepat tanggap dan responsif terhadap permasalahan yang ada pada pelanggan serta memberikan solusi dan hasil yang terbaik

Accountability

Kami berkomitmen atas apa yang kami lakukan dan bertanggung jawab untuk menyelesaikan pekerjaan dengan tepat waktu dan kualitas setinggi mungkin

Measureable

Adanya tujuan bisnis yang terukur sehingga dapat membantu kami untuk menentukan seberapa efektif solusi yang telah kami berikan sehingga dapat memastikan bahwa proses bisnis dan yang kami lakukan sudah seefisien, seakurat, dan seefektif mungkin

Improvement

Selalu berupaya terus menerus berinovasi demi meningkatkan produk, proses, dan layanan untuk menciptakan kualitas terbaik dan kepuasan pelanggan

Loyalty

Kami mendefinisikan loyalitas sebagai keharusan untuk melayani pelanggan untuk memberikan pengalaman positif dan menciptakan kepercayaan

Yakin

Memiliki keyakinan dengan berkomitmen pada visi dan misi yang dibuat, kami akan menjadi Perusaahaan IT terbaik di Indonesia